Nous mettons tout notre savoir-faire au service de créations durables et authentiques.
Nous confirmons la durabilité de nos produits avec une garantie de 10 ans couvrant l'intégralité de la structure et la solidité des soudures.
Nous prenons le temps nécessaire pour le façonnage artisanal de chaque pièce en acier S235, garantissant une précision et une robustesse exceptionnelles.
Découvrez le savoir-faire de l'Atelier maursois à travers les phases clés de la création de nos pièces en métal.
Nous finalisons nos fours par l'installation d'une sole en pierre réfractaire. Cette étape assure une inertie thermique idéale pour toutes vos cuissons artisanales.
Nous réalisons l'assemblage par soudure manuelle pour garantir une solidité exemplaire. Chaque pièce fait l'objet d'un ébavurage minutieux pour une finition parfaite.
Nous sélectionnons rigoureusement l'acier S235 pour sa robustesse. Chaque projet débute par une conception sur mesure suivie d'une découpe précise de la matière première.
Nous organisons l'expédition de vos pièces en métal avec le plus grand soin pour garantir leur intégrité jusqu'à chez vous.
Nous expédions tout notre matériel lourd sur palette avec une dépose au pas de porte pour assurer une protection maximale.
Nous vous envoyons deux e-mails de confirmation : le premier au lancement de la fabrication et le second à la fin de celle-ci.
Le poids de nos colis varie selon votre commande, reflétant la robustesse de l'acier S235 que nous travaillons dans notre atelier.
Une fois la fabrication terminée, le délai d'acheminement par notre transporteur spécialisé est de 3 à 5 jours ouvrés.
Nous confions nos créations lourdes à un transporteur spécialisé pour garantir un acheminement sécurisé. La livraison s'effectue au « pas de porte », ce qui signifie que le transporteur dépose votre palette devant votre domicile, au niveau de la voirie.
Veuillez noter que la livraison est effectuée directement sans prise de rendez-vous préalable. Il est donc impératif d'être vigilant lors de l'arrivée du chauffeur.
Une vérification rigoureuse de l'état du métal est obligatoire. Nous vous demandons d'ouvrir le colis et de contrôler votre produit devant le transporteur avant de signer tout document. Si vous constatez une anomalie, vous devez impérativement refuser le colis et nous en informer sous 48 heures pour que nous puissions intervenir.
Nous mettons tout en œuvre pour que vos créations arrivent en parfait état. En cas de problème lors de la livraison, voici les trois étapes indispensables à suivre pour activer notre SAV.
Prenez des clichés précis de l'emballage et du produit en métal. Il est impératif de conserver l'emballage d'origine pour l'expertise ultérieure.
Informez l'atelier Cantal Métal Création de la situation sous un délai maximum de 48 heures pour que nous puissions traiter votre dossier.
Si vous constatez une anomalie visible, nous vous demandons de refuser systématiquement le colis auprès du transporteur lors de la livraison.